Sıkça Sorulan Sorular

Üyeliğinizi sitenin sağ üst kısmında yazan Üye girişi / üye ol butonuna tıklayıp adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve belirlediğiniz şifreyi girerek  ya da Facebook/Google adresiniz ile bağlanarak oluşturabilirsiniz.

Tabi, üyeliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz , bunun için de herhangi bir ücret ödemezsiniz. info@ciqulata.com adresi üzerinden bilgilendirme maili atarak veya bize ulaşarak üyeliğinizi iptal edebilirsiniz.

• Vermiş olduğunuz önceki siparişlerin bilgilerini görüntüleyebilir takip edebilirsiniz.
• Daha hızlı ve kolay sipariş verebilirsiniz.
• Üyelere özel kampanyalardan faydalanabilirsiniz.
• Etkinlikler ve kampanyalar için bildirimler alırsınız.
• Stok adetlerini görüntüleyebilirsiniz.
• Beğendiğiniz stoğu tükenen ürünler güncellendiğinde bildirim alırsınız.
• Fiyatı düşen ürünler güncellediğinde bildirim alırsınız.

Bu durumla karşılaştığınızda, anasayfada bulunan ‘’ şifremi unuttum ‘’  butonuna tıklayıp gerekli adımları izleyerek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

Sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak istemiyorsanız üyeliksiz devam et seçeneği de mevcuttur.

Siparişiniz onaylandıktan sonra bize ulaşıp değişiklik yapabilirsiniz.

Tahmini teslimat süresi 2-6 iş günüdür.

Öncelikle kuryeye paketin hasarlı geldiğine dair tutanak tutturabilirsiniz. Daha sonra müşteri hizmetlerimize ulaşarak iade için gerekli desteği alabilirsiniz.

Web sitemizde,  tükenen ürünün bedenine tıkladığınızda  ‘’ gelince haberin olsun ‘’ kutucuğunu seçebilirsiniz ‘’ ürün stok bekleyenler listenize eklendi ‘’ ibaresi çıkacaktır. Stok yenilendiğinde ise tarafınıza bildirim gelir.

Yurtiçi ve Arşin Kargo ile çalışmaktayız.

Malesef kargo firmasını sistem otomatik seçiyor.

Kargo takip numaranız mail adresinize ilettikten sonra Arşin Kargo'nun Kargo Takip hizmetinden yararlanarak kargonuzu takip edebilirsiniz.