Kargo ve Teslimat

Hangi Kargo Firması İle Çalışıyorsunuz?
Oluşturduğunuz siparişleriniz size Arşin Kargo aracılığıyla MNG/Yurtiçi güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

Siparişimin Kargoya Verildiğini Nasıl Öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon e-mail ve kargo firması tarafından smsm göndermekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu kargo firması sitesinden takip edebilirsiniz.

Sipariş Teslimatında Adreste Yoksam Ne Oluyor?
Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, kargo firması genellikle belirtilen adrese ikinci bir teslimat yapmaktadır. İkinci teslimatta da ulaşılmaması halinde siparişiniz iade olarak bizlere geri gönderilmektedir.

Ürünümün Tahmini Teslimat Tarihini Nasıl Öğrenebilirim?
Tahmini teslimat süremiz 2-4 iş günü arasındadır.

Paket Hasarlı Geldi Teslim Almalı Mıyım?
Ambalaj hasarlı olması durumunda, paketi teslim almayarak kurye​/kargo yetkilisine tutanak hazırlatmanız gerekmektedir.

Yurt Dışına ve KKTC'ye Sipariş Gönderimi Yapılıyor mu?
Yurt dışına ve KKTC'ye gönderim yapılmaktadır.

Resmi Tatillerde Teslimat Yapılıyor mu?
Resmi tatillerde teslimat durumu değişkenlik göstermektedir ancak teslimatlar genellikle haftaiçi ve Cumartesi 12:00'a kadar yapılmaktadır.